Aksaray'da Tüketici Başvurularında Büyük Hareketlilik
2024 yılı boyunca Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına yapılan başvurular toplam 25.570.262 TL değerinde olup, 2.664 adet tüketici şikayeti kaydedilmiştir.
Bu başvuruların büyük bir çoğunluğu, yani 2.306 adedi nihai karara bağlanmıştır. Karar verilen bu başvuruların %57'si, yani 1.323 adedi tüketiciler lehine sonuçlanırken, geriye kalan 983 başvuru ise tüketiciler aleyhine sonuçlanmıştır
Şikayetlerin yoğunlaştığı sektörler sıralamasında perakende ticaret sektörü 1.406 başvuru ile başı çekerken, abonelik hizmetleri 390 başvuru ile ikinci, finansal hizmetler ise 337 başvuru ile üçüncü sırada yer almaktadır.
2025 yılı itibarıyla, 149.000 TL'nin altındaki başvurular için tüketiciler, Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına şahsen ya da avukatları aracılığıyla, Hakem Heyeti Bürosu'na giderek, posta yoluyla veya E-Devlet Kapısı üzerinden Tübis aracılığı ile başvuru yapabileceklerdir. Bu bilgiler, tüketicilerin haklarını aramasında önemli bir yol gösterici olacaktır.
15
Yorumlar
Yorum Yap