Gözden kaçırmayın

Aksaray'da Uyuşturucu Operasyonu: 11 Şüpheli Gözaltına AlındıAksaray'da Uyuşturucu Operasyonu: 11 Şüpheli Gözaltına Alındı

 Aksaray Tüketici Hakem Heyeti'nden İlk 6 Ay Raporu: Başvurular ve Kararların Detaylı Analizi

Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı, 2025 yılının ilk 6 ayına ait başvuru ve karar istatistiklerini yayınladı. Rapora göre, bu dönemde toplam 1.435 tüketici başvurusu değerlendirildi ve parasal değeri 17.912.631 TL'yi aştı.

 Tüketici Kararlarının Dağılımı

Değerlendirilen başvuruların %55'i tüketici lehine, %45'i ise tüketici aleyhine sonuçlandı. Bu durum, tüketici hakem heyetlerinin tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde önemli bir rol oynadığını gösteriyor.

 En Çok Başvuru Yapılan Sektörler

İlk 6 ayda en çok başvurunun yapıldığı üç sektör şu şekilde sıralanıyor:

Perakende Ticaret Sektörü: 624 başvuru (9.107.124 TL)
Abonelik Hizmetleri Sektörü: 224 başvuru (720.430 TL)
Finansal Hizmetler Sektörü: 224 başvuru (2.739.930 TL)

Perakende ticaret sektörünün başvuru sayısında öne çıkması, tüketici alışverişlerinde yaşanan sorunların devam ettiğini gösteriyor.

 Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Yolları

Tüketiciler, haklarını korumak için aşağıdaki yolları kullanarak Aksaray İl Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirler:

 Şahsen veya avukat aracılığıyla
 Posta yoluyla başvuru evraklarını göndererek
 E-Devlet kapısı üzerinden TÜBİS Sistemi aracılığıyla

 Başvuru Sınırları

2025 yılı itibarıyla, parasal sınır değeri 149.000 TL'ye kadar olan tüketici başvuruları Aksaray İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendirilmektedir.